라이브 채팅: 라이브 채팅을 사용하여 방문자와 고객에게 실시간 지원을 제공하는 방법 실시간 채팅의 접근성 덕분에 고객은 언제 어디서나 소통할 수 있습니다. 또한 회사는 두 개 이상의 언어로 지원을 제공하여 다른 국가의 고객에게 도움을 줄 수 있습니다. 초기에는 고객 서비스가 주로 대면이나 전화를 통해 처리되었습니다. 이 시대는 개인적인 상호 작용이 특징이었지만 영업 시간과 긴 대기 시간으로 인해 제한되는 경우가 많았습니다. 기술이 발전함에 따라 이메일은 고객 문의를 위한 새로운 채널로 등장하여 편리함을 제공하지만 때로는 고객이 원하는 즉각적인 응답이 부족했습니다. 선택할 수 있는…